Uzman desteği aldığınızdan emin olun
Kod tabanınızı tanıyan ve ihtiyaç duyduğunuzda destek taleplerini, hataları ve yeni özellikleri ele alabilen özel bir uzman ile rahat edersiniz.
Neden bakım desteği ?
İster düzenli bakıma, ister güncellemelere veya stratejik geliştirmelere ihtiyaç duyun, hizmet sağlayıcı hizmetimiz ihtiyaç duyduğunuz desteği ihtiyaç duyduğunuz anda Erkasoft yanınızda.
Uzmanlık
Bakım destek hizmetiyle, web yazılımınızın her zaman en iyi şekilde çalışmasını sağlayın. İhtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi tam olarak anlayarak size özel çözümler sunarım.
Esnek önceliklendirme
Proje önceliklendirmede esneklik sunarak, her zaman en önemli olana odaklanmanızı sağlarım. İster düzenli bakım, ister güncellemeler veya stratejik geliştirmeler olsun, kaynaklarınızı gelişen gereksinimlerinize göre kolayca tahsis edebilirsiniz.
Hızlı uygulama
Kritik sorunlar her an ortaya çıkabilir. Destek hizmeti hızlı yanıt süreleri sağlar. Sorunları hızlı bir şekilde ele alıp çözeceğimize, kesinti süresini ve faaliyetlerinizdeki aksamaları en aza indireceğime güvenebilirsiniz.
Uygun maliyetli destek
Destek hizmetim, sürekli destek arayan işletmeler için uygun maliyetli bir çözümdür. Dijital girişimleriniz için öngörülebilir bir bütçe sağlarken, ihtiyaç duyduğunuzda birinci sınıf yardım almanızı sağlar.
Neden Erkasoft'u bakım desteği için seçmelisiniz ?
Uzmanlık, esnek çalışma ve 20 yılı aşan yazılım geliştirme tecrübesi ile fikirlerinize güç verin.
Deneyim ve Güvenilirlik
1998 yılından bugüne web geliştirme alanında çalışıyoruz. Uzun yılların verdiği tercübe ile popüler gelip geçicici teknolojiler yerine müşterilerim için uzun vadeli kazançlar sunacak çözümler sunuyoruz.
Teknik Uzmanlık
Her framework veya dilde uzman değiliz. Bunun yerine, belirli teknoloji ekosistemlerinde uzmanlaşarak bu alandaki yeteneklerimize göre iş alıyoruz. Ayrıca, zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olacak için önceden geliştirilmiş bileşenler ve şablonlar sunuyoruz.
Pratik ve Yenilikçilik Arasındaki Denge
Sektör trendlerini ve yeniliklerini yakından takip ederim, ancak her yeni teknoloji modasına kapılmadan, gerçek ticari potansiyele sahip yeniliklere odaklanarak, müşterilerime sürekli değişen teknoloji ortamında doğru kararlar vermelerine yardımcı oluyoruz.
Esnek Yaklaşım
İşinizin ihtiyaçlarını karşılamak için, özelleştirilebilir esnek çalışma düzenlemeleri sunuyoruz. Uçtan uca proje teslimi, personel takviyesi veya danışmanlık gibi seçeneklerden ihtiyaçlarınıza en uygun çözümü sunuyoruz.
İhtiyaçlarınıza uygun yazılım desteği
Web Sitesi Bakımı
Bir çok web sitesinin güvenli kalması ve iyi çalışması için bakıma ihtiyacı vardır. Web sitenizin emin ellerde olduğunu bilerek rahat uyuyabilmeniz için bu görevlerin üstesinden geliyorum.
Uygulama Desteği
Özel yazılımın güvenli ve çalışır halde tutulması için yönetilmesi ve güncellenmesi gerekir. Siz müşterilerinize hizmet vermeye odaklanırken ben bu işi üstleniyorum.
Sıkça Sorulan Sorular
Bakım destek hizmetleri
Bakım desteği ne için kullanılır ?
- Destek hizmet alımı, şirketinize bir ekibin tamamını işe almak zorunda kalmadan ihtiyaç duyduğunuzda farklı alanlarda uzmanlara sahip olmanızı sağlayan bir sözleşme modelidir.
Bir bakım destek hizmeti için faturalandırma nasıl yapılır?
- Kullanım ihtiyaçlarınıza göre bir saat havuzu planı yapılır. Havuzu ne kadar kullandığınıza bağlı olarak zaman içinde ayarlama yapabilirim.
Taleplerimi nasıl gönderebilirim?
- Tıpkı hizmet sözleşmelerimizin özelleştirmeye açık olması gibi, iletişim sürecimiz de esnektir. Bazı müşterilerimiz özel bir Slack kanalını, geri kalanlar ise eski moda e-posta veya toplantıları tercih ediyor. Çalışma tarzınıza uyum sağlıyor ve istediğiniz gibi çalışabilmeniz için perde arkasındaki ayrıntıları yönetiyoruz.